12 Jan, 2020
Pros: El complejo es muy moderno, nuevo, ubicado en el Poblenou, a 100 metros del metro.
Contras: En la página de información en ningún lugar dice que fuera del horario de recepción hay que pagar 35 euros para que una persona esté presente en el lugar. Aclaramos q el horario de llegada fue, previo aviso, a las 19 horas de un sábado. Nos piden que llamaramos desde el aeropuerto y luego en la puerta del metro. Pese a esto, las dos llamadas NO HABÍA NADIE PARA RECIBIRNOS... Llamamos por tercera vez avisando que estabamos y recién a los 30 minutos llegó una persona, de mal humor, con el casco de la motocicleta puesto, desconociendo el código de acceso y muy agitado. Se dio una situación muy incomoda con dos menores presentes. Desconocemos que acuerdo tienen con la tarjeta Amex, pero esto generó otra situación incómoda en el Check in. También manifestó que si no nos gusta, las reglas son así y nos podíamos ir a otro lado. Luego de demorar la carga de datos, aún así cobrarnos los 35 euros, se limitó a darnos las llaves de apartamento, sin explicarnos nada de las instalaciones. Al día siguiente, David de excelente trato y muy cordial. Ningún responsable del complejo nos consulto x lo sucedido.