Don Carlos Resort & Spa

Pros: Muy profesionales en todo.Trato exquisito.

Pros: Lugar y servicio

Pros: La mayor parte de las instalaciones de máxima calidad y limpieza. Cubren cada detalle desde la habitación y sus vistas, el desayuno, spa, todas sus piscinas una de ellas la más grande climatizada por si estás fuera de verano, el acceso a la playa y todas las instalaciones de jardines y para hacer deporte.

Contras: Sinceramente nada.

Pros: Conocemos el hotel de otras ocasiones, pero esta vez nos ha sorprendido gratamente que nos han dado una habitación de categoría superior por el mismo precio, en la planta 13. Unas vistas espectaculares! El personal, como siempre, fantástico. El servicio de habitaciones genial. Una pena que solo hayamos podido estar una noche, y no hayamos podido disfrutar de sus instalaciones tanto como nos hubiese gustado. Prometemos volver!!

Contras: Nada

Pros: Las instalaciones son maravillosas, cómodas y elegantes. El personal amable y muy profesional. Destaco el desayuno, sublime, poder bañarte en la piscina exterior (climatizada) casi cualquier fecha del año, y el restaurante Bahía, una carta espectacular.

Contras: Los precios de los tratamientos son algo elevados

Pros: La atención de leila , es lo mejor de vuestro equipo , súper amable, agradable , atenta , aparte de guiarnos en el complejo, nos indicó los mejores lugares de la ciudad

Contras: El señor mayor que esta en la puerta , antipático, poco amable y hasta nos pareció racista .

Pros: Me gustó el personal de jardín y piscina y playa. En especial Leila es un amor. Las villas son una maravilla, cómodas y muy amplias. El spa es fantástico, los masajes, las instalaciones... todo de 10!

Contras: Creo que deberían dar un curso intensivo de modales a la mayoría de camareros de comedor. Algunos dejan mucho que desear, sobretodo las señoras. No tienen modales, discuten y se quejan delante de los clientes. Da muy mala imagen. Pero sobretodo muy poca amabilidad, si no les gusta su trabajo que se busquen otro pero estar con clientes con cara de vinagre y siendo descortés todo el tiempo no es agradable para la gente que está de vacaciones. Deberían poner una placa con el nombre del personal en sus camisas para poder identificarlos y así poder dar las quejas más concretas. Había una chica ABSOLUTAMENTE desagradable y maleducada, contestando a los clientes de muy malas formas, además se colocó en la zona de cooking y no tenía ni idea de lo que hacía. También recomiendo cambiar el secador del baño en las Villas, es horrible. Un villa de este precio y de esta categoría debería tener un secador en condiciones, no un cacharro obsoleto fijado a la pared, acabé con tendinitis de apretar el botón continuamente! Y referente a la playa, deberían tener un botón en la zona de hamacas para llamar al camarero porque no aparece nadie. Y las colchonetas están indecentes, están pidiendo un cambio a gritos!

Pros: muy bueno

Contras: la comida de los restaurantes del hotel. no volvería a repetir la experiencia. calidad precio muy bajo

Pros: El hotel te sorprende por la ubicación ideal, la extensión de los jardines, diferentes escenarios para disfrutar y comodidades. La atención del personal ha sido excepcional, sobretodo Amanda encantadora en cada momento y ante cualquier solicitud. Los jardines son preciosos, un verdadero Oasis.

Contras: Solo un detalle. La cena. Relación calidad precio que no cumplen con la expectativa . Mucha sal en la comida, aún en el menú de niños y no es la calidad que se espera.

Pros: El trato del personal excelente. Un hotel perfecto para viajar con mascota. Admiten al perro incluso en el solárium de la piscina siempre y cuando vaya en un transporting.