Pros: El hotel está en un enclave maravilloso....cuesta un poco llegar pero merece la pena; habitaciones grandes monacales, el baño un poquito pequeño pero correcto...es un sitio espectacular la verdad, en un enclave natural precioso.
Contras: El trato de la chica rubia de la recepción: llegamos tarde por un retraso con el vuelo y bueno, el día 31 de octubre además nos costo encontrar las llaves de la habitación porque no vimos el último correo que nos mando la hospedería con indicaciones que nos entro en spam. Llegamos de noche. Estas cosas pasan, retrasos de vuelos, informaciones de ultima hora del hotel que no recibes correctamente y normalmente los hoteles responden a las llamadas de urgencias de sus clientes. Este no. Llamamos al teléfono de urgencias que había indicado en la puerta a las 00: 27 horas (que no eran las 3:00 de la mañana) y no cogió nadie el teléfono. NADIE. Por fin conseguimos entrar, un desesperados pero conseguimos entrar, y al día siguiente esta chica de la recepción haciendo el checking nos indica que NO COGIÓ EL TELÉFONO PORQUE NO LO OYÓ PORQUE ESTABA EN LA FIESTA DE HALLOWEEN CON SU HERMANO..alucinante..osea, sabes que te puede llamar cualquier cliente con algo y tu decides pasar del teléfono de tu negocio del que esa noche eres responsable porque estas de fiesta???.me he recorrido medio mundo, durmiendo en infinidad de sitios pero tan poco profesionalidad nunca. En fin...el sitio es maravilloso...tengo un montón de familia en Mallorca y fui a La Victoria por la ubicación. Pero no lo recomendaré.
