El Pil Pil Hostel se encuentra a solo 1 minuto a pie del emblemático estadio de San Mamés del Athletic de Bilbao. El establecimiento no tiene hora de cierre nocturno ni ofrece habitaciones compartidas con taquillas individuales. El Pil Pil cuenta con una cocina compartida de uso gratuito y sirve té y café gratuitos durante todo el día. También hay una sala de TV con juegos de mesa y un patio compartido. Los huéspedes podrán utilizar la impresora del albergue para imprimir tarjetas de embarque, pero deberán abonar un suplemento. También hay consigna de equipaje y aparcamiento para bicicletas. En recepción se ofrecen mapas y guías de la ciudad de forma gratuita. El Pil Pil Hostel está a 8 minutos a pie del centro de convenciones Eskalduna y a 15 minutos a pie del Museo Guggenheim. El albergue se encuentra junto a la estación de metro de San Mamés y la parada de tranvía Sabino Arana. Está a 4 minutos a pie de la parada del autobús del aeropuerto y de la estación de tren de San Mamés.