El Hostel Ciudad está situado en Santa Cruz de Tenerife, a 1,8 km del Tenerife Espacio de las Artes, y ofrece bicicletas de uso gratuito, salón compartido y vistas al jardín. Ofrece habitaciones familiares y terraza. El alojamiento cuenta con entretenimiento nocturno y cocina compartida.
Las habitaciones están equipadas con zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, cocina, zona de comedor y baño compartido con secador de pelo, ducha y artículos de aseo gratuitos. Las habitaciones tienen escritorio.
Los huéspedes del Hostel Ciudad podrán disfrutar de actividades en Santa Cruz de Tenerife y sus alrededores, como senderismo y pesca.
Se proporcionan servicios de planchado y de negocios, como fax y fotocopias.
El Hostel Ciudad se encuentra a 6 km del Museo Militar Regional de Canarias y a 400 metros del estadio Heliodoro Rodríguez López. El aeropuerto más cercano es el de Tenerife Norte, ubicado a 13 km del establecimiento. Se ofrece servicio gratuito de enlace con el aeropuerto.
