Este encantador hotel está situado en el centro de Santiago, junto al parque de la Alameda y a un paseo de 5 minutos de la Catedral de Santiago. Es un edificio catalogado dentro del conjunto histórico artístico, la recepción permanece abierta las 24 horas y dispone de conexión inalámbrica a internet gratuita.
Las habitaciones del Herradura presentan una decoración rústica y están amuebladas en madera y piedra. Cuentan con TV vía satélite, aire acondicionado y un baño con secador de pelo y otras comodidades.
El Herradura alberga un bar de aperitivos y dispone de servicio de habitaciones 24 horas.
El Herradura está situado cerca de la principales zonas comerciales y de negocios de Santiago, a 150 metros de la Plaza Roja y a 700 metros de la estación de tren de Santiago. La plaza de Galicia, donde para el autobús del aeropuerto, se encuentra a 10 minutos a pie.